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                祝福祖國 共慶華誕 藍焰自動化公司:堅守,讓平凡變得不凡

                瀏覽次數: 42 次日期:2023-10-03

                中秋與國慶的美麗邂逅,成就了一次八天的超長假期,讓千家萬戶盡享美好的假日時光。但在市能源集團所屬藍焰自動化公司表具熱線中心及各服務站內,卻仍是一片繁忙的景象,大家用認真細致的工作、親切專業的服務,為祖國送上最為質樸的祝福。

                公司表具熱線中心作為全市燃氣用戶表具咨詢服務終端,保持著全年365天持續運轉,力求第一時間以自身專業的表具訴求解答為客戶排憂解難。當面對崗位職責的需要,她們毅然選擇義無反顧,放棄休假、收起牽掛,把節日的安寧與祥和留給“大家”,把對家人的思念和對崗位的堅守留給自己,全身心的投入到節日保供服務工作中。

                表具熱線中心:

                10月2日上午7點30分,武昌南湖服務站員工張華林提前1個小時進入工作狀態,趕往金地格林小區解決客戶用氣訴求。原來2號一大早,該小區客戶許先生就發現燃氣忽然無法使用,這讓當天要宴請親朋好友的許先生非常焦急,懷著試一試的心態撥通了前期為其服務過的張華林師傅電話。接到電話后,張華林一邊用心安撫客戶,一邊提前做好各項準備工作趕往服務現場。從接到訴求到恢復供氣,僅僅用時35分鐘。張華林師傅親切而專業的管家式服務,讓許先生非常滿意,發自內心的為能源集團的高效服務點贊。

                一體化服務站:

                堅守,聽上去簡單平淡的一個詞,卻滿含著“舍小家顧大家”的責任與擔當。自動化的保供人用默默堅守的方式奮戰在平凡的崗位上,以“辛苦我一人,方便千萬家”的實際行動,真正詮釋了平凡崗位上的家國情懷,他們用實際行動無悔的扛起肩上的責任,讓平凡的工作變得意義非凡!

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